A fejlesztés, amely keretében a Papp László Budapest Sportaréna lehet a régió első készpénzmentes sport- és rendezvénycsarnoka, több ütemben valósul meg.
Az első ütemben tervezett fejlesztések már bevezetésre kerültek, így jelenleg is számos új látogatói élményt fokozó szolgáltatással várja szeretettel vendégeit a BudapestAréna. A második fejlesztési ütemben várható beléptető-rendszer fejlesztésének előfutára volt, hogy a Red Hot Chili Peppers koncerten bevezetésre került a mobil-telefonos beléptetés. A mobiltelefonos beléptetés jelenleg tesztelés alatt áll, és tervek szerint 2017-re teljesedik ki korszerű beléptetési technológiával. Szeptember első napjaiban minden büfében és jegypénztárban bevezetésre került az érintő kártyás fizetés, azzal a céllal, hogy rövid időn belül minél több látogató használja az érintőkártyás fizetést a gyorsabb fizetés és a rövidebb sorok érdekében. A Lara Fabian koncertre az online jegyet váltók a jegyértékesítés webes felületén már megválthatták a BudapestAréna kedvezményes parkoló jegyeit. A Jean-Michel Jarre, a Hoolingans és a Quimby koncertekre is előre lehet parkolójegyeket, sőt prémium menüket is vásárolni. A prémium menücsomagok meleg ételt és italt is tartalmaznak, amiket megváltás után, akár az online jegy telefonban történő felmutatásával lehet kiváltani az arra kijelölt pontokon, kényelmesen, sorban állás nélkül.
A forradalmi fejlesztéseknek még koránt sincs vége és a jövőben is számos új és izgalmas, vendégélményt fokozó szolgáltatás kerül kialakításra. Ezek közé tartozik a parkolóban bevezetésre kerülő érintő kártyás fizetés, amivel először a Nickelback koncerten találkozhattak a gépkocsival érkezők. Néhány hónapon belül a komplexum teljes területén lehetővé válik a készpénzmentes fizetés, sőt 2017-ben elindul a BudapestAréna mobiltelefonra fejlesztett applikációja is.
